7 ทิปที่ช่วยให้ การทำ APP ของคุณประสบความสำเร็จ

ความกว้างของตลาดแอพฯ ทำให้การประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยาก นักพัฒนาหลายคนต่างพากันผิดหวังมานักต่อนักแล้ว บางคนคิดว่าความสำเร็จในตลาดแอพฯเหมือนกับการเสี่ยงดวงเล่นคาสิโนซึ่งแน่นอนคุณต้องมีดวงเท่านั้น ถึงจะเล่นแล้วได้ คิดดูสิว่าแอพฯของคุณจะน่าสนใจและติดอันดับ 1 ใน 10 ได้อย่างไร? บางครั้งแอพฯดีไซน์ห่วยๆที่ประสบความสำเร็จก็มักจะอ้างว่า นั่นเป็นเรื่องของโชคชะตาจริงๆ เอาล่ะ มากันว่ามีทิปอะไรที่จะช่วยคุณได้บ้าง

1. สร้างสรรค์

ทุกๆแอพฯต้องการไอเดียเจ๋งๆ การลอกเลียนแบบแอพฯของคนอื่นไม่ช่วยให้ประสบความสำเร็จ และจะทำอย่างไรเพื่อที่จะมีไอเดียเจ๋งๆ หรือจะทำอย่างไรเพื่อสร้างแอพฯที่ใช้สอยได้ทุกอย่าง? เช่น Tweetbot คุณจะได้เห็นความแอพฯที่แตกต่างและสร้างสรรค์ ซึ่งทำให้มันมีความโดดเด่นในการแข่งขันกับ Twitter ถือได้ว่า Tweetbot เติมเต็มจุดอ่อน ช่องโหว่ได้ครบถ้วนจนทำให้กลายเป็น Twitter Client ใน iTune App Store ที่เจ๋งที่สุด ฉะนั้น คุณควรเรียนรู้ว่า ความสร้างสรรค์ไม่ได้หมายถึงการทำเฉพาะสิ่งใหม่อย่างเดียว แต่ยังหมายถึงการนำเสนอรายละเอียดบางอย่างที่เจ้าอื่นเขาไม่มีด้วย และอะไรที่จะช่วยให้คุณพัฒนาแอพฯเจ๋งๆได้ ? เริ่มต้นจากคำถามที่ว่า ฟังก์ชั่นอะไรที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับบรรดาผู้ใช้ นั่นจะทำให้เป้าหมายและไอเดียของคุณและทีมชัดเจนขึ้นมาก

2. เรียบง่าย

คุณมีเวลาไม่กี่นาทีสำหรับนำเสนอและโน้มน้าวใจ ถ้ามันดูน่าเบื่อล่ะก็คุณควรเปลี่ยนมัน เพราะความเรียบง่ายแต่มีเสน่ห์เป็นสิ่งที่สำคัญ ควรจัดการความไม่เสถียรทั้งหมดในเวอร์ชั่นก่อนหน้า และพัฒนาความโดดเด่นขึ้นอีกระดับ โดยเฉพาะจุดเด่นของแอพฯ ที่จะต้องเพิ่มลูกเล่นเข้าไปอีกเพื่อดึงดูดและทำให้น่าใช้ ตัวอย่างเช่น Wunderlist แอพฯที่นำเสนอด้วยรูปแบบที่เรียบง่าย แต่เด่นด้วยความสามารถในการ sync ข้อมูลเข้ากับ server ได้ ซึ่งคุณควรจะรู้ไว้เลยว่า ที่จริงนักพัฒนาได้เพิ่มลูกเล่นเข้าไปเล็กน้อยเท่านั้นตั้งแต่เริ่มทำแอพฯ

ข้อสำคัญ คือแอพฯเจ๋งๆ ส่วนใหญ่ต้องรองรับได้ทุกระบบ คุณต้องรู้กฎของ OS หรือ UI ของ iOS รวมถึง Andriod ด้วย แน่นอน คุณต้องมีการทดลองให้ใช้งานได้ดีอยู่เสมอ และก็ไม่ต้องไปเสียเงินที่ไหน ที่ควรทำก็แค่เอาต้นแบบไปให้เพื่อนลองใช้ เพื่อให้พวกเขาวิจารณ์และแนะนำอะไรดีๆ ซึ่งคุณจะต้องเอามาปรับปรุงแอพฯให้ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

3. แปลกใหม่

ยกตัวอย่างเสียงตอบรับของผู้ใช้ที่มีต่อผู้พัฒนา Tapbots ซึ่งมีนโยบายไม่สร้างอะไรที่หวือหวามากนัก แต่ก็เป็นความแตกต่างที่ลงตัว Tapbots เสนอความเรียบง่ายที่มีเสน่ห์อย่าง Tweetbot, Calcbot หรือ Convertbot และคุณสามารถหาแอพฯ ที่ใช้งานได้ง่ายแบบนี้ได้อีกเป็นจำนวนมาก ซึ่งถ้าถามว่าทำไมทุกแอพฯของ Tapbots ถึงสามารถขายได้? ก็เพราะเขามีไอเดียที่ชัดเจนสำหรับการสร้างสรรค์สิ่งแปลกใหม่ เหมือนกับว่านั่นไม่ใช่แอพฯ แต่เป็น “หุ่นยนต์” สำหรับ iPhone และ iPad ซึ่งแสดงให้เห็นผ่านกราฟิกแอนิเมชั่นที่แปลกตาและทำให้สนุกขึ้นด้วยเสียงใหม่ๆที่จะไม่ทำให้คุณเบื่อ เช่น โปรแกรมเครื่องคิดเลขอย่าง Calcbot จึงทำให้ Tapbots มีความโดดเด่นจนทำให้คุณอดที่จะเป็นลูกค้าประจำของผู้พัฒนากลุ่มนี้ไม่ไหว

4. มีลูกเล่น

คุณควรจะมีลูกเล่นๆเล็กๆ น้อย เช่น แอนิเมชั่นสวยๆ ขณะลงทะเบียน หรือลูกเล่นอื่นๆ เช่น Flickr.com ซึ่งจะมีเสียงทักทายคุณผู้ใช้เสมอนั่นแหละเป็นเสน่ห์มัดใจคุณผู้ใช้ เพราะมันเป็นมากกว่าการใช้งาน มันเป็นสิ่งพิเศษ แต่อย่าลืมว่านอกจากลูกเล่นภายในแอพฯแล้วหน้าตาภายนอกก็สำคัญคุณต้องสร้างไอคอนดาวน์โหลดเจ๋งๆ ชื่อที่เข้าท่า เพราะชื่อกับไอคอนจะเป็นตัวชี้ขาดเลยว่า ผู้ใช้จะชอบหรือจะเมินแอพฯของคุณ

5. ทำเงิน

นักพัฒนาหลายคนไม่สนใจเรื่องการตลาด แต่ที่จริง มันสำคัญมาก เพราะถ้าคุณไม่ต้องการเจ๊งและมีเงินเข้ากระเป๋าจากค่าอัพเดตส่วนเสริมคุณต้องรู้ว่ามันไม่เหมือนแอพฯฟรีที่ใครๆก็ดาวน์โหลดกันแต่ไม่ทำผลกำไร ในขณะที่แอพฯระดับพรีเมี่ยมตั้งราคาเป็น 10 ดอลลาร์เพื่อให้ชีวิตผู้ใช้สะดวกสบายขึ้น Smashing Magazine ได้เสนอภาพง่ายๆ เพื่อบอกระดับของแอพฯยอดนิยมจนถึงแอพฯระดับพรีเมี่ยม แต่บางทีก็ควรลืมๆ คำแนะนำทางการตลาดที่ยุ่งเหยิงไปบ้าง เช่น คุณอาจจะเริ่มจากความเป็นแอพฯฟรี แต่ทำให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เลือกที่จะจ่ายเงินในการซื้อส่วนเสริมต่างๆอย่างยืดหยุ่นผู้ใช้อยากจะเพิ่มเติมส่วนไหนก็ซื้อเฉพาะส่วนนั้น

6. คุณภาพดี

คุณต้องจำไว้ว่าสิ่งที่คุณจะต้องทำหลังจากเปิดตัวแอพฯแล้ว สำคัญเท่าๆกับการทำแอพฯเลยทีเดียว คุณควรเก็บข้อมูลเกี่ยวกับแอพฯของคุณแบบวันต่อวัน ซึ่งมีผลต่อการอัพเดตเวอร์ชั่นแอพฯของคุณให้ใหม่และดียิ่งๆขึ้น ในกรณีที่มีผู้ร้องเรียนปัญหาคุณควรตอบกลับให้รวดเร็วบางอย่างคุณจะต้องไม่ให้ผู้ใช้แกะรอย เช่น Code ซึ่งคุณจะต้องแก้ปัญหาทุกอย่างให้ได้ก่อนจะได้รับการโหวตในทางไม่ดี ถ้าทำงานบน Android การทดสอบก่อนหน้าจะอัพขึ้น ไม่ได้การันตีว่า ในเวลาใช้งานจริงแล้วจะไม่เกิดปัญหา ดังนั้น บรรดานักพัฒนาอาจขอความช่วยเหลือจาก App Monitor ซึ่งมีประโยชน์กับคุณก่อนหน้าจะอัพขึ้นและภายหลังจากอัพขึ้นแล้ว

7. มีการกระจายข่าว

การนำเสนอในโฮมเพจ, อีเมล์, แฟนเพจ, ทวีตเตอร์ หรือคลิปวีดีโอในยูทูป รวมถึงช่องทางในการสื่อสารอื่นๆ นั่นจะทำให้บรรดาผู้ใช้ของคุณรู้ว่ามีอะไรอัพเดตบ้าง อะไรเป็นเลเวลใหม่ มีแอพฯอะไรใหม่ ที่สำคัญต้องไม่แสปมคุณควรโพสเฉพาะทิปที่เกี่ยวกับแอพฯของคุณ อาจอัพบล๊อกด้วยเพื่อบอกว่าคุณได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆบ้างระหว่างการพัฒนา และถ้านี่เป็นแอพฯแรก การโฆษณาล่วงหน้าเป็นไอเดียที่ดี เพื่อให้กลุ่มผู้ใช้คุ้นชิน และจะดีกว่านั้นถ้าจะสร้างความน่าสนใจด้วยการทำเป็นคลิปวีดีโอในยูทูปเพื่อโชว์ให้เห็นว่าแอพฯของคุณใช้งานอย่างไร และนำมันมาแปะไว้ใน press หรือ blogger ด้วย

สุดท้าย

ถ้าคุณเป็นนักพัฒนาที่ใส่ใจในคุณภาพและพยายามติดตามรายละเอียดของเสียงตอบรับอยู่เสมอแล้วล่ะก็ ไม่นานนักคุณจะมีแฟนคลับ ซึ่งจะทำให้คุณมีต้นทุนที่จะประสบความสำเร็จในแอพฯต่อไป และนี่ก็ไม่ใช่เคล็ดลับอะไร แต่มันเป็นเรื่องง่ายๆที่จะช่วยให้คุณเดินไปถูกทาง

ที่มา http://www.developergarden.com/en/blog/articles/article/7-tips-that-will-make-your-app-successful/